Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von trysilencia.com, einschließlich aller zugehörigen Inhalte, Funktionen, Produkte, Tools und Dienstleistungen, die unter der Marke Silencia angeboten werden.

Silencia ist eine Marke, die von Silencia betrieben wird. In diesen Bedingungen beziehen sich „Silencia“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf Silencia. „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf jede Person, die die Website besucht, ein Konto erstellt, mit uns kommuniziert oder ein Produkt über die Website kauft.

Durch den Zugriff auf die Website, das Übermitteln von Informationen, das Erstellen eines Kontos oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und allen darin enthaltenen Richtlinien einverstanden, einschließlich unserer Datenschutzrichtlinie, unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie sowie unserer Versandrichtlinie.

Bitte nutzen Sie die Website nicht und geben Sie keine Bestellung auf, wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen.

1. Berechtigung zur Nutzung des Onlineshops

Sie müssen das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben oder die Erlaubnis und Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um die Website zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben.

Durch die Nutzung der Website versichern Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt sind und dass Sie rechtlich dazu befugt sind, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen.

Sie dürfen die Website, die Produkte oder die Dienstleistungen nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder nicht autorisierte Zwecke verwenden.

2. Zulässige Nutzung

Es ist Ihnen untersagt:

• Falsche, ungenaue oder irreführende Informationen anzugeben.
• Die Identität oder Zahlungsmethode einer anderen Person ohne deren Zustimmung zu verwenden.
• Versuche zu unternehmen, unbefugten Zugriff auf die Website, Kundenkonten, Zahlungssysteme oder verbundene Dienste zu erlangen.
• Die Sicherheit, den Betrieb oder die Leistung der Website zu beeinträchtigen.
• Malware, Viren, schädlichen Code oder störende Technologien einzuschleusen.
• Inhalte der Website ohne Genehmigung zu scrapen, zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder kommerziell zu nutzen.
• Die Website zu nutzen, um geltende Gesetze oder die Rechte anderer Personen zu verletzen.
• Betrügerische Bestellungen, Streitfälle, Rückerstattungsanträge, Bewertungen oder Ansprüche einzureichen.
• Einkaufslimits, Betrugskontrollen, Werbeaktionen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.

Wir können den Zugriff einschränken oder beenden, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass diese Bedingungen verletzt wurden.

3. Produkte und Produktinformationen

Silencia vertreibt Verbraucherprodukte über trysilencia.com.

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Produktbeschreibungen, Fotos, Abmessungen, Spezifikationen, Materialien, Inhaltsstoffe, Verpackungen, Farben, Preise und andere Informationen korrekt darzustellen.

Das Erscheinungsbild des Produkts kann jedoch aufgrund folgender Faktoren leicht variieren:

• Geräte- und Bildschirmeinstellungen.
• Fotografie und Beleuchtung.
• Herstellungsbedingte Abweichungen.
• Aktualisierungen der Verpackung.
• Änderungen durch Zulieferer oder Hersteller.
• Produktverbesserungen.
• Unterschiede zwischen Produktionschargen.

Geringfügige Unterschiede, die die Funktion oder den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen, stellen nicht zwangsläufig einen Mangel dar.

Sie sollten alle Anweisungen, Etiketten, Warnhinweise, Inhaltsstoffinformationen, Spezifikationen und Gebrauchsanweisungen überprüfen, bevor Sie ein Produkt verwenden.

Produkte dürfen nur für ihren bestimmungsgemäßen Zweck und gemäß den bereitgestellten Anweisungen verwendet werden.

4. Gesundheits- und Sicherheitsinformationen

Die auf der Website bereitgestellten Informationen dienen lediglich allgemeinen Produkt- und Informationszwecken.

Silencia bietet keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an. Der Inhalt der Website ist kein Ersatz für den Rat einer medizinischen Fachkraft.

Konsultieren Sie vor der Verwendung eines Produkts gegebenenfalls eine qualifizierte medizinische Fachkraft, insbesondere wenn Sie:

• An einer Krankheit leiden.
• Schwanger sind oder stillen.
• Allergien oder Empfindlichkeiten haben.
• Verschreibungspflichtige Medikamente einnehmen.
• Kürzlich einen medizinischen Eingriff hatten.
• Sich unsicher sind, ob ein Produkt für Sie geeignet ist.

Beenden Sie die Verwendung eines Produkts und suchen Sie professionelle Hilfe auf, wenn Sie Beschwerden, Reizungen, eine unerwünschte Reaktion oder unerwartete Symptome verspüren.

Individuelle Erfahrungen und Ergebnisse können variieren. Wir garantieren kein spezifisches persönliches, kosmetisches, gesundheits- oder wohlbefindensbezogenes Ergebnis.

5. Bestellungen

Das Absenden einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der in dieser Bestellung enthaltenen Produkte dar.

Eine automatisierte Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung, bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Bestellung angenommen oder ausgeführt wurde.

Wir können eine Bestellung überprüfen, begrenzen, ablehnen, stornieren oder zurückhalten, wenn dies angemessen erforderlich ist, unter anderem wenn:

• Ein Produkt nicht verfügbar ist.
• Bestandsinformationen ungenau sind.
• Die Zahlung nicht autorisiert werden kann.
• Die Bestellung betrügerisch oder nicht autorisiert erscheint.
• Die Rechnungs- oder Versandinformationen unvollständig sind.
• Ein offensichtlicher Preis- oder Produktinformationsfehler vorliegt.
• Der Bestimmungsort nicht beliefert werden kann.
• Die Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt.
• Ein technisches oder betriebliches Problem die Ausführung verhindert.
• Eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist.

Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung eingezogen wurde, wird der entsprechende Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Bestellverifizierung

Wir können Sie kontaktieren, um eine Bestellung, Zahlung, Identität, Rechnungsadresse, Lieferadresse oder andere Transaktionsinformationen zu überprüfen.

Wenn Sie die vernünftigerweise angeforderte Verifizierung nicht erbringen, kann dies dazu führen, dass eine Bestellung verzögert, storniert oder zurückerstattet wird.

Wir können Betrugspräventionstools und Drittanbieter einsetzen, um Transaktionen zu überprüfen und Kunden sowie das Unternehmen zu schützen.

7. Rechnungs- und Zahlungsinformationen

Sie erklären sich damit einverstanden, vollständige, genaue und aktuelle Rechnungs-, Zahlungs-, Versand- und Kontaktinformationen bereitzustellen.

Mit der Übermittlung von Zahlungsinformationen versichern Sie, dass:

• Sie autorisiert sind, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden.
• Die bereitgestellten Informationen korrekt sind.
• Die Zahlung mit dem an der Kasse angezeigten Gesamtbetrag belastet werden darf.

Sie autorisieren uns und unsere Zahlungsabwickler, die ausgewählte Zahlungsmethode mit Folgendem zu belasten:

• Produktpreisen.
• Versandkosten.
• Anfallenden Steuern.
• Anderen Gebühren, die vor dem Kauf klar offengelegt und akzeptiert wurden.

Silencia speichert nicht direkt vollständige Zahlungskartennummern. Zahlungsinformationen werden von autorisierten Drittanbietern der Zahlungsabwicklung verarbeitet.

8. Preise, Währung und Steuern

Die Preise werden in der Währung angezeigt, die auf der Website oder während des Kassiervorgangs angegeben ist.

Preise können sich ohne Vorankündigung ändern. Eine Preisänderung wirkt sich normalerweise nicht auf eine bereits akzeptierte Bestellung aus, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler vor.

Anfallende Steuern, Versandkosten und andere Gebühren werden an der Kasse angezeigt, sofern dies erforderlich oder angemessen verfügbar ist.

Kunden können für Zölle, Einfuhrsteuern, Maklergebühren oder ähnliche Gebühren verantwortlich sein, die nicht im an der Kasse erhobenen Betrag enthalten sind, es sei denn, die gewählte Versandart gibt ausdrücklich etwas anderes an.

9. Werbeaktionen, Rabatte und Sonderangebote

Werbeaktionen, Pakete, Gratisgeschenke, Rabatte, Gutscheincodes und zeitlich begrenzte Angebote können zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

Sofern nicht anders angegeben:

• Können Werbeaktionen nicht kombiniert werden.
• Haben Rabattcodes keinen Barwert.
• Können Rabatte nicht rückwirkend angewendet werden.
• Können Angebote nach Kunde, Produkt, Standort, Menge oder Zeitraum begrenzt sein.
• Sind Gratisgeschenke nur solange der Vorrat reicht verfügbar.
• Können Aktionsprodukte nicht gegen Bargeld umgetauscht werden.
• Kann eine Rückerstattung angepasst werden, wenn die Rückgabe dazu führt, dass eine Bestellung nicht mehr für eine Werbeaktion qualifiziert ist.

Wir können eine Werbeaktion korrigieren oder stornieren, die durch Betrug, Missbrauch, technische Fehler oder einen offensichtlichen Preisfehler beeinträchtigt ist.

Jeder auf der Website angezeigte Countdown, jedes Ablaufdatum, jede Bestandsbegrenzung oder Dringlichkeitserklärung soll eine echte Aktionsbedingung widerspiegeln.

10. Versand und Lieferung

Bestellungen werden gemäß unserer Versandrichtlinie und den während des Kassiervorgangs angezeigten Informationen bearbeitet und versandt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als garantiert ausgewiesen sind.

Die Lieferung kann durch Umstände beeinträchtigt werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, darunter:

• Verspätungen des Versanddienstleisters.
• Zollkontrollen.
• Wetterereignisse.
• Feiertage.
• Falsche oder unvollständige Adressen.
• Fehlgeschlagene Zustellversuche.
• Lokale Serviceunterbrechungen.
• Transportstörungen.
• Behördliche Maßnahmen.
• Ereignisse höherer Gewalt.

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und genaue Lieferadresse anzugeben.

Silencia haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder nicht erfolgte Lieferungen, die durch vom Kunden bereitgestellte falsche oder unvollständige Informationen verursacht wurden.

Soweit Tracking-Informationen verfügbar sind, sind Kunden dafür verantwortlich, den Lieferstatus zu überwachen und uns umgehend zu kontaktieren, falls ein Problem auftritt.

11. Verlustrisiko und Lieferbestätigung

Das Verlustrisiko geht gemäß geltendem Recht und den mit der Bestellung verbundenen Lieferbedingungen über.

Eine Bestellung kann als geliefert betrachtet werden, wenn der Versanddienstleister die Zustellung an Folgendes bestätigt:

• Die an der Kasse angegebene Adresse.
• Eine Person an dieser Adresse.
• Einen Empfangsbereich, eine Poststelle, ein Paketfach, einen sicheren Ort oder eine autorisierte Abholstelle.
• Einen vom Kunden gewählten oder genehmigten Ort.

Wenn das Tracking die Zustellung anzeigt, Sie das Paket jedoch nicht finden können, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem mit dem Versanddienstleister oder dem Fulfillment-Anbieter klären können.

12. Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen

Rückgaben, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen, Umtausch und Stornierungen unterliegen unserer Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben.

Kunden müssen Silencia kontaktieren, bevor sie ein Produkt zurücksenden.

Eine Rückgabe gilt erst dann als genehmigt, wenn Silencia eine Rückgabegenehmigung oder schriftliche Rückgabeanweisungen bereitgestellt hat.

Zurückgegebene Produkte müssen die in der Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben genannten Anforderungen erfüllen.

Genehmigte Rückerstattungen werden normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

13. Beschädigte, defekte, falsche oder fehlende Produkte

Sie sollten Ihre Bestellung unmittelbar nach Lieferung überprüfen.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn:

• Ein Produkt beschädigt ankommt.
• Ein Produkt defekt zu sein scheint.
• Sie den falschen Artikel erhalten haben.
• Ein Artikel fehlt.
• Die Verpackung beschädigt erscheint oder manipuliert wurde.
• Das Produkt wesentlich von der Bestellung abweicht.

Wir können Folgendes anfordern:

• Fotos.
• Videos.
• Bilder der Verpackung.
• Bilder des Versandetiketts.
• Informationen zur Serien- oder Chargennummer des Produkts.
• Andere angemessene Nachweise, die zur Prüfung des Anspruchs erforderlich sind.

Je nach Umständen können wir einen Ersatz, eine erneute Zusendung, ein Shop-Guthaben, eine teilweise Rückerstattung oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

14. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Kunden sollten Silencia kontaktieren, bevor sie eine Rückbuchung oder einen Zahlungsstreitfall einleiten, damit wir die Gelegenheit haben, das Problem zu untersuchen und zu lösen.

Unser Kundensupport-Team wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um berechtigte Anliegen in Bezug auf Folgendes zu klären:

• Nicht autorisierte Transaktionen.
• Lieferung.
• Fehlende Artikel.
• Beschädigte oder falsche Produkte.
• Rückgaben.
• Rückerstattungen.
• Stornierungen.

Das Einleiten einer Rückbuchung storniert nicht automatisch eine Bestellung, begründet keinen Anspruch auf eine Rückerstattung und ersetzt nicht das Rückgabeverfahren.

Wenn ein Streitfall eingereicht wird, können wir dem Zahlungsabwickler oder Kartenaussteller relevante Transaktionsaufzeichnungen zur Verfügung stellen, einschließlich Bestelldetails, Kundenkommunikation, Tracking-Informationen, Lieferbestätigung, Rückerstattungsbelege und Nachweise über die Annahme dieser Bedingungen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, die nach geltendem Recht oder den Regeln der Zahlungsnetzwerke bestehen.

15. Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Silencia meldet einen Kunden nicht für ein Abonnement oder ein wiederkehrendes Zahlungsprogramm an, es sei denn, die wiederkehrende Natur des Kaufs wird klar offengelegt und vor dem Kauf ausdrücklich akzeptiert.

Wenn ein Abonnement angeboten wird, werden auf der Kassen- oder Anmeldeseite relevante Informationen wie folgt offengelegt:

• Der wiederkehrende Preis.
• Abrechnungshäufigkeit.
• Verlängerungsbedingungen.
• Mindestlaufzeit, falls vorhanden.
• Stornierungsmethode.
• Wesentliche Bedingungen des Abonnements.

Kunden können ein berechtigtes Abonnement gemäß den Bedingungen stornieren, die bei der Anmeldung angezeigt wurden.

Die Stornierung eines Abonnements stoppt zukünftige berechtigte Verlängerungen, erstattet aber nicht automatisch eine bereits bearbeitete oder versandte Bestellung.

16. Kundenkonten

Es kann Ihnen gestattet sein, ein Kundenkonto zu erstellen.

Sie sind verantwortlich für:

• Die Pflege korrekter Kontoinformationen.
• Den Schutz Ihres Benutzernamens und Passworts.
• Die Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto.
• Die Benachrichtigung über eine vermutete unbefugte Nutzung.

Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto durchgeführt werden, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass es betrügerisch, rechtswidrig oder unter Verletzung dieser Bedingungen verwendet wird.

17. Kundenkommunikation

Durch das Aufgeben einer Bestellung oder das Kontaktieren von uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir transaktionsbezogene Mitteilungen zu Folgendem senden dürfen:

• Bestellbestätigung.
• Zahlung.
• Verifizierung.
• Versand.
• Tracking.
• Lieferung.
• Rückgaben.
• Rückerstattungen.
• Kundensupport.
• Sicherheit.
• Aktualisierungen von Richtlinien oder Dienstleistungen.

Marketingmitteilungen werden nur versandt, wenn dies gesetzlich zulässig ist und unterliegt den geltenden Einwilligungs- und Opt-out-Anforderungen.

Sie können Werbemitteilungen jederzeit abbestellen. Das Abbestellen von Marketingmitteilungen verhindert nicht notwendige transaktionsbezogene Mitteilungen.

18. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Es kann Ihnen gestattet sein, Bewertungen, Fotos, Videos, Kommentare, Feedback, Erfahrungsberichte oder andere Inhalte einzureichen.

Mit der Übermittlung von Inhalten versichern Sie, dass:

• Diese Ihre echte Erfahrung widerspiegeln.
• Diese nach bestem Wissen korrekt sind.
• Sie das Recht haben, diese einzureichen.
• Diese keine Rechte Dritter verletzen.
• Diese nicht rechtswidrig, verleumderisch, missbräuchlich, täuschend oder betrügerisch sind.
• Diese keine vertraulichen Informationen oder bösartigen Code enthalten.

Sie gewähren Silencia eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Vervielfältigung, Anzeige, Formatierung, Verbreitung und Nutzung der eingereichten Inhalte in Verbindung mit Silencia, der Website, dem Kundensupport und dem Marketing, vorbehaltlich des geltenden Rechts.

Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerisch sind, personenbezogene Daten enthalten oder anderweitig unangemessen sind.

Wir garantieren nicht, dass jede Bewertung oder Einreichung veröffentlicht wird.

19. Geistiges Eigentum

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich Texten, Grafiken, Logos, Fotos, Videos, Designs, Symbolen, Produktpräsentationen, Software und Layout, sind Eigentum von oder lizenziert an Silencia und durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Sie dürfen die Website nur für rechtmäßige, persönliche und nicht-kommerzielle Einkaufszwecke nutzen.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht:

• Website-Inhalte kopieren oder vervielfältigen.
• Website-Inhalte verändern, veröffentlichen oder verbreiten.
• Marken oder Branding von Silencia verwenden.
• Website-Materialien verkaufen, lizenzieren oder kommerziell nutzen.
• Technologie der Website zurückentwickeln (Reverse Engineering).
• Abgeleitete Werke aus geschützten Inhalten erstellen.
• Inhalte auf eine Weise verwenden, die eine nicht autorisierte Zugehörigkeit oder Empfehlung suggeriert.

Marken und Inhalte Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

20. Dienste und Links Dritter

Die Website kann Dienste Dritter nutzen oder auf solche verlinken, einschließlich:

• Shopify.
• Zahlungsabwicklern.
• Versanddienstleistern.
• Fulfillment-Anbietern.
• Kundensupport-Plattformen.
• Analyseanbietern.
• Betrugspräventionsdiensten.
• Social-Media-Plattformen.

Dienste Dritter unterliegen deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Silencia ist nicht verantwortlich für den unabhängigen Inhalt, die Sicherheit, Verfügbarkeit, Genauigkeit oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

Ein Link zu einem Dritten stellt nicht zwingend eine Empfehlung dar.

21. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Die Website kann gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Folgendes enthalten:

• Produktbeschreibungen.
• Preise.
• Werbeaktionen.
• Verfügbarkeit.
• Versandzeiten.
• Spezifikationen.
• Bilder.
• Andere Inhalte.

Wir können Fehler korrigieren, Informationen aktualisieren oder betroffene Bestellungen stornieren, wenn dies angemessen erforderlich ist.

Wenn eine Bestellung aufgrund eines Fehlers nach der Zahlung storniert wird, wird der entsprechende Betrag erstattet.

22. Haftungsausschluss

Die Website, die Produkte und die Dienstleistungen werden „wie verfügbar“ und vorbehaltlich des geltenden Rechts bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass:

• Die Website jederzeit ununterbrochen oder fehlerfrei ist.
• Jedes Produkt jederzeit verfügbar bleibt.
• Die Lieferung bis zu einem geschätzten Datum erfolgt.
• Die Inhalte der Website frei von jeglichen Fehlern sind.
• Jedes Produkt für jede Person geeignet ist.
• Ein Produkt ein bestimmtes individuelles Ergebnis erzielt.

Individuelle Ergebnisse und Erfahrungen können variieren.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Gewährleistungen, Garantien, Rechtsbehelfe oder Verbraucherrechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

23. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Silencia nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folgeschäden, exemplarische Schäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter, die sich aus der Nutzung der Website, der Produkte oder der Dienstleistungen ergeben.

Sofern eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Folgendes ein oder schließt sie aus:

• Betrug.
• Vorsätzliches Fehlverhalten.
• Grobe Fahrlässigkeit, sofern eine Beschränkung untersagt ist.
• Tod oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit, sofern eine solche Beschränkung untersagt ist.
• Zwingende Verbraucherrechte.
• Jede andere Haftung, die gesetzlich nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

24. Schadloshaltung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Silencia sowie deren leitende Angestellte, Manager, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und Dienstleister von Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten und angemessenen Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

• Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Website.
• Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen.
• Ihrer Verletzung der Rechte Dritter.
• Von Ihnen begangenem betrügerischem oder unbefugtem Verhalten.
• Von Ihnen übermittelten Inhalten.

Diese Bestimmung gilt nicht, soweit ein Anspruch aus dem rechtswidrigen Verhalten von Silencia resultiert.

25. Datenschutz

Unsere Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

Silencia verkauft keine personenbezogenen Daten.

Silencia gibt keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung oder zielgerichtete Werbung weiter, wie diese Begriffe nach den geltenden Datenschutzgesetzen definiert sind.

Silencia verkauft oder teilt nicht wissentlich die personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

26. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle separaten Vereinbarungen, durch die wir Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen den Gesetzen des Staates Wyoming und den geltenden Bundesgesetzen der Vereinigten Staaten, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts.

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Verbraucherschutzbestimmungen aus, die nach den Gesetzen des Wohnsitzes des Kunden gelten.

Vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte und gerichtlicher Anforderungen können Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen, der Website oder einem Kauf bei Silencia ergeben, bei einem Gericht mit rechtmäßiger Zuständigkeit für Silencia eingereicht werden.

27. Informelle Streitbeilegung

Bevor Sie ein formelles Verfahren einleiten, erklären Sie sich bereit, sich nach besten Kräften an Silencia zu wenden und das Problem zu erläutern.

Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, berechtigte Anliegen über den Kundensupport zu prüfen und zu lösen.

Nichts in diesem Abschnitt hindert eine der Parteien daran, dringenden rechtlichen Beistand zu suchen oder ein Recht auszuüben, das gesetzlich nicht eingeschränkt werden kann.

28. Höhere Gewalt

Silencia ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich:

• Naturkatastrophen.
• Schweres Wetter.
• Krieg oder zivile Unruhen.
• Regierungsmaßnahmen.
• Arbeitskampfmaßnahmen.
• Unterbrechungen bei Transportunternehmen.
• Verzögerungen beim Zoll.
• Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit.
• Ausfall von Versorgungs- oder Telekommunikationsdiensten.
• Cyberangriffe.
• Störungen bei Lieferanten oder der Logistik, die nicht vernünftigerweise hätten verhindert werden können.

Dieser Abschnitt hebt keine Verpflichtungen auf, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

29. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft.

Die betroffene Bestimmung wird nur in dem erforderlichen Mindestmaß ausgelegt oder eingeschränkt, um ihre Durchsetzbarkeit zu gewährleisten, sofern dies zulässig ist.

30. Kein Verzicht

Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese später durchzusetzen.

Ein Verzicht ist nur dann gültig, wenn er schriftlich von einem bevollmächtigten Vertreter von Silencia erklärt wurde.

31. Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten oder übertragen.

Silencia kann seine Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung, einem Verkauf von Vermögenswerten, einer Finanzierung oder der Übertragung des Geschäftsbetriebs von Silencia unter Einhaltung der geltenden Gesetze abtreten oder übertragen.

32. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen bei Folgendem zu berücksichtigen:

• Produkte.
• Dienstleistungen.
• Geschäftspraktiken.
• Funktionalität der Website.
• Betriebliche Anforderungen.
• Sicherheitsanforderungen.
• Anwendbare Gesetze oder Vorschriften.

Die aktualisierte Version wird auf der Website mit einem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Änderungen entfernen nicht rückwirkend zwingende Rechte in Bezug auf bereits angenommene Bestellungen.

33. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie, der Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie, der Versandrichtlinie und allen zusätzlichen Bedingungen, die während des Bezahlvorgangs klar offengelegt werden, die Vereinbarung zwischen Ihnen und Silencia bezüglich Ihrer Nutzung der Silencia-Website und des Kaufs von Produkten.

34. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Bedingungen, der Website, einer Bestellung oder den Dienstleistungen von Silencia können an folgende Adresse gerichtet werden:

Marke: Silencia
E-Mail: support@trysilencia.com
Website: trysilencia.com