Letzte Aktualisierung: 5. September 2026

Abonnements und wiederkehrende Zahlungen

Auf dieser Seite finden Sie alles, was Sie über das Silencia-Abonnentenprogramm wissen müssen: wie es funktioniert, welche Vorteile es Ihnen bietet, wann die Abbuchungen erfolgen und wie Sie kündigen können. Die gleichen Bedingungen finden Sie in Punkt 1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. So funktioniert das Abonnentenprogramm

Auf trysilencia.com werden alle Produkte ausschließlich im Abonnement verkauft: Einzelkäufe sind nicht vorgesehen. Jede Bestellung führt daher zum Beitritt zum Abonnentenprogramm mit regelmäßiger Lieferung:

• Die erste Bestellung wird sofort berechnet und versandt.
• Alle 28 Tage ab dem Datum des ersten Kaufs wird automatisch eine neue Bestellung mit der gleichen Menge und zum gleichen Preis wie bei der ersten Bestellung erstellt.
• Der Betrag jeder Verlängerung wird automatisch von der Zahlungsmethode abgebucht, die beim ersten Kauf verwendet wurde, ohne dass Sie erneut bestellen müssen.
• Jede Verlängerungsbestellung wird wie eine neue Bestellung vorbereitet und an Ihre Adresse versandt.
• Das Abonnement läuft, bis Sie sich entscheiden, es zu kündigen.

Der Abonnementpreis und das Verlängerungsintervall sind auf der Produktseite und an der Kasse vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

2. Vorteile für Abonnenten

• Über 30 % Ersparnis gegenüber dem Listenpreis, die bei jeder Verlängerung erhalten bleibt, solange Sie Abonnent sind.
• Kostenloser Versand bei jeder Lieferung alle 28 Tage.
• Ein kostenloser PDF-Ratgeber zu Ihrem Produkt, der mit der ersten Bestellung versandt wird. Bei Nattokinase erhalten Sie zum Beispiel den Ratgeber „Die japanische Methode“.
• Kostenlose Extras und Geschenke, die wir nach unserem Ermessen und solange der Vorrat reicht zu Ihren Bestellungen hinzufügen können.
• Das Produkt immer zu Hause: Sie müssen nicht daran denken, nachzubestellen, und sind nie ohne Vorrat.

Der kostenlose Ratgeber und die Geschenke werden im Rahmen des Beitritts zum Abonnentenprogramm gewährt und bei einer Kündigung nicht zurückgegeben oder erstattet.

3. Warum alle 28 Tage?

Zimt und Nattokinase sind Nahrungsergänzungsmittel, die für einen täglichen und beständigen Gebrauch gedacht sind. Eine Packung reicht für etwa einen Monat, und die Lieferung alle 28 Tage ermöglicht es Ihnen, ohne Unterbrechung fortzufahren.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Kur über mindestens 60–90 Tage konsequent einzuhalten: Das ist der Zeitraum, in dem die meisten unserer Kunden beginnen, die tägliche Routine zu schätzen. Nach wenigen Wochen aufzuhören bedeutet, genau am Anfang des Weges stehen zu bleiben.

Nahrungsergänzungsmittel ersetzen keine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung oder einen gesunden Lebensstil und sind keine Medikamente. Individuelle Ergebnisse können variieren. Vor der Einnahme konsultieren Sie bitte Ihren Arzt, insbesondere wenn Sie Medikamente einnehmen, vor allem Antikoagulanzien oder Thrombozytenaggregationshemmer.

4. Abbuchungen und Zahlungen

• Die Verlängerung wird automatisch alle 28 Tage über die beim ersten Kauf verwendete Zahlungsmethode abgebucht. Sie können mit Postepay oder einer beliebigen Visa- oder Mastercard-Karte bezahlen.
• Silencia speichert keine vollständigen Kartennummern: Zahlungen werden sicher von autorisierten Drittanbietern abgewickelt.
• Wenn eine Abbuchung fehlschlägt, können wir sie in den folgenden Tagen erneut versuchen oder Sie kontaktieren, um die Zahlungsmethode zu aktualisieren.
• Für jede Verlängerung erhalten Sie Informationen zur Bestellung und zum Versand.

5. Wie Sie das Abonnement kündigen

Sie können jederzeit ohne Kosten oder Strafgebühren kündigen:

1. Schreiben Sie uns an support@trysilencia.com und geben Sie Ihren Namen, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an.
2. Senden Sie die Anfrage vor dem Datum der nächsten Verlängerung.
3. Wir bestätigen Ihnen die Kündigung per E-Mail.

Was nach der Kündigung passiert:

• Alle zukünftigen Verlängerungen werden gestoppt und es erfolgen keine weiteren Abbuchungen mehr.
• Eine zum Zeitpunkt der Anfrage bereits berechnete, vorbereitete oder versandte Verlängerungsbestellung wird nicht storniert oder erstattet: Sie wird regulär geliefert und bleibt Ihr Eigentum.
• Eine Anfrage, die nach der Abbuchung einer Verlängerung eingeht, gilt ab der darauffolgenden Verlängerung.

Die Abmeldung von unseren Werbe-E-Mails entspricht nicht einer Kündigung des Abonnements: Für die Kündigung schreiben Sie bitte wie oben angegeben an den Kundenservice.

6. Häufig gestellte Fragen

Ich habe eine neue Abbuchung erhalten, warum?
Alle Einkäufe auf trysilencia.com erfolgen im Abonnement: Ihre Bestellung verlängert sich automatisch alle 28 Tage. Die neue Abbuchung entspricht Ihrer Verlängerungsbestellung, die bereits in Vorbereitung ist und bei Ihnen eintreffen wird.

Ist meine Bestellung ein Abonnement?
Ja: Auf trysilencia.com ist jeder Kauf ein Abonnement, wie auf der Produktseite, an der Kasse und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. Bei Zweifeln schreiben Sie uns: Wir prüfen das sofort für Sie.

Kann ich nach der ersten Bestellung kündigen?
Ja, Sie können jederzeit vor der nächsten Verlängerung kündigen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Kur für mindestens 60–90 Tage auszuprobieren, um konsequent fortfahren zu können.

Wird mir die Verlängerung erstattet, wenn ich nach der Abbuchung kündige?
Eine bereits abgebuchte oder versandte Verlängerungsbestellung wird nicht erstattet und bleibt bei Ihnen: Die Kündigung gilt für zukünftige Verlängerungen. Dies ist auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Kann ich das Produkt oder die Menge ändern?
Schreiben Sie uns vor dem Datum der nächsten Verlängerung und wir helfen Ihnen weiter.

Ich habe ein Problem mit einer Abbuchung. Was muss ich tun?
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie sich an Ihre Bank wenden: Wir lösen jedes Anliegen direkt und schnell über den Kundenservice.

7. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Abonnement, den Abbuchungen oder der Kündigung:

E-Mail: support@trysilencia.com
Website: trysilencia.com

Nichts auf dieser Seite schränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach geltendem Recht ein.